Ralf Finken, Ulrich C. Heckner | ISBN 3-8101-0159-1

Marketing im Tagesgeschäft (3. Auflage)

Aktualisiert und den Veränderungen des Marktes angepasst. Viele Praxisbeispiele, Checklisten und Arbeitshilfen machen den Ordner zu einem Standardwerk für jeden Installationsbetrieb.
Alle Arbeitshilfen und Checklisten sind auf der beiliegenden CD.